Ranking de empresas

Cómo se calculan los puntos

• Capacidad de respuesta, hasta 40 puntos: la mitad según la proporción de primeros mensajes respondidos y la otra mitad según la rapidez (tiempo mediano hasta la primera respuesta: 1 hora o menos da el máximo, 72 horas o más no da nada). Requiere al menos 3 conversaciones; si no, muestra “no hay datos suficientes” y no suma puntos.
• Operaciones completadas, hasta 30 puntos: operaciones que cualquiera de las partes marcó como completadas en el seguimiento de envío. 10 o más cuentan por completo.
• Valoraciones, hasta 30 puntos: promedio de valoraciones de operaciones, anuncios y trabajos. Con pocas valoraciones el promedio se acerca al centro (como si se añadieran 3 valoraciones de 3 estrellas), de modo que una sola de 5 estrellas no supere a muchas buenas. Sin valoraciones, sin puntos.
• Cuentan las conversaciones de los últimos 365 días. Un mensaje que lleva menos de 24 horas esperando no se cuenta como sin responder.
• Solo aparecen empresas verificadas con perfil público y con datos reales en al menos una de las tres partes. No se estima ni se rellena nada.
• Los empates se ordenan por operaciones completadas, luego por número de valoraciones y luego por nombre.