Preguntas frecuentes
¿Qué es Tonport?
Un mercado donde compradores, vendedores, traders y empresas logísticas verificados se reúnen para comerciar materias primas físicas como metales, grano, energía y químicos.
¿Custodian mi dinero?
No. El pago y el envío se acuerdan directamente entre las partes. Tonport no custodia fondos, no emite cartas de crédito ni gestiona depósitos en garantía.
¿Cómo funciona el anonimato?
Un anuncio puede ocultar el nombre de su empresa. Los demás miembros le ven como miembro verificado hasta que revele su identidad en una conversación o se acepte una oferta.
¿Cómo se verifican las empresas?
Las empresas envían documentos de registro y un administrador los revisa. La insignia de verificada significa que se revisaron los documentos; no garantiza ninguna operación.
¿Qué idiomas hay?
English, Türkçe, Español, Français, 中文, Bahasa Indonesia y العربية. Los nombres de producto y términos como los Incoterms se mantienen estándar para que todos lean lo mismo.
¿Cómo evito el fraude?
Compruebe la insignia de verificada, nunca pague fuera de lo acordado, desconfíe de los pagos anticipados, use el control de documentos y la herramienta de verificación, y denuncie lo sospechoso.
¿Para qué sirven los puntos?
Los puntos premian la actividad verificada y completada y se canjean por ventajas de socios cuando los haya. No tienen valor en efectivo.
¿Es exacto el coste en destino?
Es una estimación con sus propios datos. Aranceles, CBAM y sanciones varían; confírmelo con un agente de aduanas.