Ranking de empresas

Como a pontuação é calculada

• Capacidade de resposta, até 40 pontos: metade pela parcela das primeiras mensagens que a empresa respondeu, metade pela rapidez da resposta (tempo mediano até a primeira resposta: 1 hora ou menos dá a pontuação máxima, 72 horas ou mais não dá nenhuma). Exige pelo menos 3 conversas; caso contrário, aparece “dados insuficientes” e nenhum ponto é somado.
• Negócios concluídos, até 30 pontos: negócios que qualquer uma das partes marcou como concluídos no acompanhamento de embarque. 10 ou mais contam integralmente.
• Avaliações, até 30 pontos: média das avaliações de negócios, anúncios e missões. Com poucas avaliações, a média é puxada para o meio (como se 3 avaliações extras de 3 estrelas fossem somadas), para que uma única avaliação de 5 estrelas não supere muitas avaliações boas. Sem avaliações, sem pontos.
• Contam as conversas dos últimos 365 dias. Uma mensagem que aguarda há menos de 24 horas não é contada como sem resposta.
• Só aparecem empresas verificadas com perfil público, e apenas se pelo menos uma das três partes tiver dados reais. Nada é estimado nem preenchido.
• Pontuações iguais são ordenadas por negócios concluídos, depois por número de avaliações e depois por nome.