Perguntas frequentes
O que é a Tonport?
Um mercado onde compradores, vendedores, traders e empresas de logística de commodities físicas, como metais, grãos, energia e químicos, se encontram e conversam diretamente.
Vocês guardam o meu dinheiro?
Não. O pagamento e o envio são combinados diretamente entre as partes. A Tonport não guarda fundos, não emite cartas de crédito nem opera custódia.
Quem vê o nome e os contatos da minha empresa?
Anúncios e páginas de empresa mostram o nome da sua empresa. Nas conversas, telefones, e-mails e links ficam ocultos até que uma oferta seja aceita ou o autor do anúncio os compartilhe.
Como as empresas são verificadas?
As empresas enviam documentos de registro e um administrador os analisa. O selo de verificado significa que os documentos foram analisados. Não é garantia de nenhum negócio.
Quais idiomas estão disponíveis?
English, Türkçe, Español, Français, Português, Deutsch, 中文, Bahasa Indonesia e العربية. Nomes de produtos e termos comerciais, como os Incoterms, permanecem padronizados para que todos leiam a mesma coisa.
Como evitar fraudes?
Procure o selo (documentos analisados por um administrador), pague somente nos termos acordados, tenha cuidado com pedidos de pagamento antecipado, use a conferência de documentos e a ferramenta de verificação, e denuncie qualquer coisa suspeita.
Para que servem os pontos?
Os pontos recompensam atividades verificadas e concluídas e podem ser resgatados em vantagens de parceiros quando houver parceiros disponíveis. Não têm valor em dinheiro.
O custo posto no destino é exato?
É uma estimativa feita com os seus próprios dados. Impostos, CBAM e regras de sanções variam; confirme com um despachante aduaneiro.