Classement des entreprises

Comment le score est calculé

• Réactivité, jusqu'à 40 points : moitié selon la part des premiers messages auxquels l'entreprise a répondu, moitié selon la rapidité (délai médian avant la première réponse : 1 heure ou moins donne le maximum, 72 heures ou plus ne donne rien). Au moins 3 conversations sont nécessaires, sinon « pas assez de données » s'affiche et aucun point n'est ajouté.
• Transactions terminées, jusqu'à 30 points : transactions marquées terminées par l'une des parties dans le suivi d'expédition. 10 ou plus comptent pleinement.
• Notes, jusqu'à 30 points : moyenne des notes de transactions, d'annonces et de missions. Avec peu de notes, la moyenne est ramenée vers le milieu (comme si 3 notes de 3 étoiles étaient ajoutées), pour qu'une seule note de 5 étoiles ne dépasse pas de nombreuses bonnes notes. Sans note, pas de points.
• Les conversations des 365 derniers jours comptent. Un message en attente depuis moins de 24 heures n'est pas compté comme sans réponse.
• Seules les entreprises vérifiées avec un profil public apparaissent, et seulement si au moins l'une des trois parties contient des données réelles. Rien n'est estimé ni complété.
• Les égalités sont départagées par les transactions terminées, puis le nombre de notes, puis le nom.